Condizioni di servizio Formazione PEC

Il presente Ordine di Servizio ("ODS") è parte integrante e sostanziale delle Condizioni Generali di Servizio ("CGS"). Le CGS ed il presente ODS stabiliscono i termini e condizioni per la fornitura del servizio Formazione PEC da parte di Italy Will al Cliente.

I termini con iniziale maiuscola utilizzati nel presente ODS hanno il medesimo significato definito nelle CGS.

DEFINIZIONI

Ai fini del presente contratto si intende per:

"Cliente": il soggetto che acquista il servizio di formazione on-line erogato attraverso la piattaforma di e-learning;


Art. 1. Oggetto

Il presente contratto a distanza ha ad oggetto l'erogazione al Cliente, di corsi di formazione in modalità Fad (formazione a distanza), attraverso una piattaforma Web di gestione, delivery e tracciamento di attività e contenuti formativi prodotti da Italy Will.
Il Cliente, successivamente all'acquisto di uno o più corsi, riceverà all'indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione al negozio on-line pecsemplice.it, il link e il codice di accesso al corso e attraverso la piattaforma e-learning usufruirà dei contenuti previsti.
Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse ai fini dell'acquisto del Corso e dell'accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il contraente Consumatore o Professionista si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
Il Cliente dichiara altresì di aver letto, preventivamente all'acquisto on-line, tutte le informazioni presenti sul sito pecsemplice.it relative al corso, e cioè le caratteristiche principali del Servizio, il prezzo e le modalità di pagamento.
Il Cliente riconosce in capo a Italy Will l'esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d'autore), l'assoluto divieto d'uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta di Italy Will.
Il Cliente è responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli in quanto titolare di un diritto personale e non cedibile di accesso al corso, manlevando e tenendo indenne Italy Will da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall'uso e/o abuso di terzi.
In caso di violazione di tali obblighi, il presente contratto si intende risolto di diritto.

Art. 2. Corrispettivi

I corrispettivi previsti per l'erogazione del Servizio sono pubblicati, sul sito pecsemplice.it e relativamente a ciascun corso a catalogo, salvo accordo scritto tra Italy Will e il Cliente.
Tutti i corrispettivi devono intendersi al netto di I.V.A. e degli eventuali altri oneri di legge.

Art. 3. Modificazioni in corso di erogazione

Italy Will si riserva il diritto di effettuare modifiche, che saranno efficaci nei confronti del Cliente dopo 10 giorni dalla comunicazione presso il recapito di cui al successivo art. 4 o dalla loro messa a disposizione con una delle modalità di cui al precedente art. 1, alle specifiche tecniche dei Servizi per sopravvenute esigenze tecniche, legislative e gestionali.
Le modifiche di cui al precedente comma potranno comportare modificazione di prezzi, tariffe e condizioni contrattuali.
Il Cliente che non accetti le modifiche potrà, nei 10 giorni successivi alla data in cui esse sono state portate a sua conoscenza, recedere dal contratto con effetto immediato.

Art. 4. Comunicazioni

Qualora nella richiesta di registrazione il Cliente abbia indicato un indirizzo di posta elettronica certificata, questo dovrà intendersi come indirizzo elettronico ai sensi dell’art. 4, del D.P.R. n. 68/2005, e tutte le comunicazioni saranno validamente inviate presso lo stesso, con opponibilità della data ed ora di trasmissione e ricezione.
In caso di mancata indicazione dell'indirizzo di posta elettronica certificata, le comunicazioni verranno inviate all'indirizzo di posta elettronica ordinaria indicato nella richiesta di registrazione.

Art. 5. Recesso
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui Italy Will ha conoscenza dell'adesione del Cliente all'offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto.
Il Cliente, nella sua qualità di Consumatore, ha facoltà entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto di recedere dal medesimo a mezzo di posta elettronica certificata (PEC).
Il Cliente sarà rimborsato per i pagamenti già effettuati a mezzo di bonifico bancario (sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso se dovuto), entro 60 giorni dalla ricezione da parte di Italy Will della comunicazione di recesso, fatta salva l'ipotesi in cui egli abbia espressamente richiesto l'inizio della prestazione durante il periodo di recesso, o nel caso in cui abbia rinunciato al diritto di recesso.

Art. 6. Requisiti hardware e software
Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software che gli elaboratori del Cliente devono avere per poter accedere ai corsi a catalogo scelti con l'acquisto sul negozio on-line (personal computer, browser, ecc), e provvederà all'adeguamento del proprio impianto hardware e/o del proprio software, nel caso in cui fosse necessario in conseguenza di aggiornamenti della piattaforma predisposta per l'erogazione dei corsi. I suddetti prerequisiti sono indicati, sul sito pecsemplice.it prima dell'acquisto.

Art. 7. Interruzione del Servizio

Italy Will, fatto salvo i casi di forza maggiore, ha la facoltà di interrompere l'erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma scelta in caso di (i) problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza; (ii) necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai corsi di formazione on-line, incrementandone l'efficienza.

Art. 8. Esonero di responsabilità

Salvi i casi di dolo o colpa grave da parte di Italy Will, il Cliente esonera espressamente Italy Will da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:
- che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell'erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
- che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all'utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema, la cui verifica è onere del Cliente;
- causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l'assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare;
In nessun caso Italy Will sarà ritenuta responsabile:
- del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
- per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento;
- delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
- per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.

Art. 9. Foro competente

Qualsiasi controversia dovesse insorgere in ordine al presente contratto, comprese quelle relative alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà esclusivamente devoluta al foro di Padova, con esclusione di qualsiasi altro foro competente.

Art. 10. Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto si rinvia alle disposizioni del codice civile ed alle altre normative applicabili in materia.

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